Objetivos
En menos de 6 meses, dedicando sólo una hora al día, usted estará preparado para:
- Conocer las características del mercado turístico español y las nuevas tendencias tanto de la demanda nacional como internacional.
- Dominar los métodos de trabajo y los protocolos de actuación en hoteles, agencias de viaje y otras empresas del sector turismo.
- Diseñar y comercializar los productos turísticos que se ofertan en una agencia de viajes, y asesorar sobre destinos, viajes combinados, etc.
- Organizar congresos, reuniones y otros tipos de eventos.
- Gestionar una agencia de viajes.
- Administrar el servicio de alojamiento de un establecimiento de hotelería, organizando y controlando la acogida de los clientes y asegurando una buena atención y prestación de servicios, así como coordinar el personal a su cargo tanto interno como externo.
- Organizar, gestionar y supervisar el servicio de recepción, conserjería y comunicaciones.
- Organizar y supervisar el servicio de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa.
- Informar de los distintos destinos turísticos y realizar las gestiones para proporcionárselos al cliente. Conocerá los elementos que componen los destinos así como las grandes áreas y destinos turísticos mundiales.
- Asistir y guiar grupos en viajes turísticos.
- Crear una empresa turística, dominando los conceptos de las principales áreas de gestión: recursos humanos y legislación laboral, gestión económica-financiera y gestión de la calidad.
De esta manera, estará preparado para trabajar en una amplia variedad de puestos de trabajo, en distintos tipos de empresas:
- Podrá ocupar puestos de Técnico en Alojamiento en hoteles, apartamentos turísticos, complejos vacacionales, camping, albergues y alojamientos no turísticos como hospitales, residencias, colegios, etc., realizando funciones de jefe de recepción o de reservas, recepcionista, gobernanta, encargado de comunicaciones, encargado de lavandería y lencería, relaciones públicas, comercial y promotor, entre otros.
- También podrá trabajar como Técnico en información y comercialización turística en agencias de viajes, en empresas mayoristas de servicios turísticos y servicios de información turística. Podrá desarrollar funciones de vendedor o técnico de reservas en una agencia de viajes; promotor e informador turístico; guía de turismo; técnico en organización de congresos, ferias y otros eventos; relaciones públicas; técnico en planificación turística; investigador de mercados turísticos, etc.
- Además podrá trabajar por cuenta propia, creando y dirigiendo agencias de viajes, establecimientos de hotelería (casas rurales, hoteles, etc.), empresas de desarrollo turístico, etc.